Условия оплаты

оплата банковской картой (Visa/MasterСard/МИР) по счету

оплата переводом СБП

оплата наличными в офисе

Оплата банковской картой по счету, выставленному менеджером

Вы можете оплатить заказ с помощью пластиковой карты по счету. Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АО Альфа-Банк.

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО Альфа-Банк. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Информирование о проведенной оплате через сайт происходит в режиме on-line.

Комиссия за платеж не взимается.

Оплата через систему быстрых переводов.

Вы можете оплатить заказ с помощью системы быстрых переводов.

Для оплаты заказа уточните пожалуйста реквизиты для оплаты у менеджера.

При оплате через СБП время зачисления средств составляет один день.

Комиссия за платеж не взимается.

Оплата наличными в офисе компании

Вы можете оплатить товар в офисе компании, расположенному по адресу г. Екатеринбург, Вишневая 69Б, офис 312.

Пожалуйста, распечатайте счет, полученный от менеджера и сообщите его номер для проведения оплаты.

Банковским переводом с расчетного счета организации. Вы можете оплатить заказ по реквизитам компании со счета в любом банке.

Деньги на счет зачисляются, как правило, в течение дня при оплате в первой половине дня. В редких случаях срок зачисления может составлять 1-2 рабочих дня.

Все вопросы, связанные с оплатой вы можете задать нашему менеджеру по телефону 8 (343) 346-90-38, по электронной почте info@astra-ek.ru или через онлайн-консультант на сайте.

Возврат товара

Брак и пересорт. Если металл не соответствует заявленной марке или размеру либо имеет производственный дефект — заменим его или вернём деньги. Расходы на обратную доставку в этом случае берём на себя.

Возврат качественного товара возможен по согласованию с менеджером. Металл должен быть новым, без повреждений, с сохранённой заводской маркировкой и упаковкой.

Что вернуть нельзя: металл, отрезанный в размер на нашем складе; прокат, прошедший обработку у покупателя (резка, рубка, гибка, сверление); изделия со следами монтажа или эксплуатации; позиции с утраченной заводской маркировкой.

Как оформить. Сообщите менеджеру по телефону 8 (343) 346-90-38 или на почту info@astra-ek.ru, укажите номер счёта и причину, приложите фото. Способ и адрес передачи товара согласуем индивидуально.

Доставка при возврате. Качественный товар возвращается за счёт покупателя. Брак и пересорт — за наш счёт.

Возврат денег производится тем же способом, что и оплата, в течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад и проверки его состояния.

Актуальная редакция от 09.09.2026. Поставка осуществляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, отношения сторон регулируются договором и Гражданским кодексом РФ.

Гарантия качества

Гарантийный срок на металлопрокат не устанавливается: при правильном хранении металл не теряет свойств со временем, а срок службы изделия зависит от условий эксплуатации у покупателя.

Мы гарантируем соответствие продукции требованиям ГОСТ и техническим условиям, указанным в документах на партию. По запросу предоставляем сертификаты качества и паспорта на поставляемый металл.

Если металл не соответствует заявленной марке, размеру или имеет производственный брак — заменим его или вернём деньги. Сообщите менеджеру и приложите фото, вопрос решим без лишних формальностей.

Документы и свидетельства

Условия оплаты

Для физических лиц:

Для юридических лиц:

Гарантия